Kluczowe informacje:

• Godzina zakończenia przyjmowania zamówień: 16:00 GMT
• Realizacja zamówienia: 1-2 dni robocze (poniedziałek - piątek)
• Czas wysyłki: 3-6 dni roboczych (poniedziałek - piątek)
• Darmowa dostawa: Dostępna dla wszystkich zamówień na terenie Wielkiej Brytanii.

Procedura wysyłki
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający, że rozpoczęliśmy realizację Twojego zamówienia. Realizacja zazwyczaj trwa 1-2 dni robocze (poniedziałek - piątek). Po realizacji zamówienie zostanie wysłane, a Ty otrzymasz e-mail z danymi do śledzenia.

Czas wysyłki wynosi około 3-6 dni roboczych (poniedziałek - piątek).

Z przyjemnością oferujemy darmową dostawę na wszystkie zamówienia na terenie Wielkiej Brytanii.

Opóźnienia
Jeśli minął maksymalny czas realizacji i wysyłki zamówienia, a Twoje zamówienie nadal nie dotarło, nie panikuj. Poczekaj do 2 dodatkowych dni roboczych (poniedziałek - piątek) i nie zapomnij skorzystać z kodu śledzenia. Jeśli paczka nadal nie dotarła, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.

Uprzejmie prosimy o odczekanie dodatkowych 3 dni roboczych (poniedziałek - piątek) przed kontaktem. Jeśli zamówienie nie dotrze do tego czasu, prosimy o kontakt pod adresem hello@own-maison.com, a my zajmiemy się wyjaśnieniem sprawy.

Anulowanie zamówień
Jeśli chcesz anulować zamówienie, możesz to zrobić, kontaktując się z nami pod adresem hello@own-maison.com. Prosimy o jak najszybszy kontakt, ponieważ nie będziemy mogli anulować zamówienia po jego realizacji.

Uszkodzone lub nieprawidłowe przedmioty
W rzadkich przypadkach, gdy otrzymasz uszkodzone lub nieprawidłowe przedmioty, serdecznie przepraszamy za niedogodności. Prosimy o zrobienie zdjęć problemu i przesłanie ich do nas na adres hello@own-maison.com. Niezwłocznie rozpatrzymy Twoją sprawę i zapewnimy dostarczenie prawidłowego, nieuszkodzonego produktu.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, chętnie pomożemy! Po prostu skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek - piątek: 9:00 - 17:00 GMT

Email: hello@own-maison.com
Numer telefonu: +442034888160
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj

Informacje o firmie
Own Maison jest prowadzona przez MIND MEDICS LTD, firmę zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii.

Numer firmy: 10503313
Numer DUNS: 222239392

Adres: 
4 Capricorn Centre, Cranes Farm Road, Basildon, Essex, SS14 3JJ